配送ポリシー

商品の発送までには3～5営業日かかります。ご購入いただいた商品は、24時間以内、または翌日までに発送できるよう最善を尽くしております。ご購入日が土曜日の午前11時以降の場合、商品は月曜日に発送される可能性が高くなります。

先行販売商品の場合、発送手続きを開始するまでに追加の時間が必要になりますのでご了承ください。
発送予定日を知りたい場合や詳細が必要な場合は、商品名を添えてメールでお問い合わせください。

配送時間は当社では管理しておりません。USPS、UPS、Fedex、DHLによる遅延は当社では管理できません。ご質問等ございましたら、info@nowa-tokyo.comまでメールでお問い合わせください。

在庫のある商品は通常24～48時間以内に発送されます。お届けまで10～20営業日かかります。

先行販売商品によっては発送までにお時間をいただく場合がございます。ご質問等ございましたら、info@nowa-tokyo.com までメールでお問い合わせください。

返品ポリシー

それでも製品を返品する必要がある場合は、詳細は次のとおりです。

購入日から 7 日以内であれば背景を返品できます。

返送料金はお客様のご負担となります。

注文から3ドルの手数料が差し引かれます

確実な返品をご希望の場合は、以下の追跡フォームにご記入ください。返品手続きには追跡番号が必要です。

製品は新品かつ未使用の状態である必要があります。

カスタム ロゴの付いた製品は返品できません。

送料を除く商品代金全額を返金いたします。返金は、ご購入時にご利用いただいたカードまたはPayPalアカウントに反映されます。返金は商品到着後10営業日以内に行われます。

配送に関する問題（例：不足品や誤品など）は、商品到着後72時間以内にご連絡ください。ご質問等ございましたら、下記までメールでお問い合わせください。 info@nowa-tokyo.com までお問い合わせください。